FAQ

Comment puis-je télécharger l'application Syntegro sur mon téléphone portable?

Ga naar de google play store https://play.google.com/store/apps/details?id=be.syntegro.SynMobile of de apple app store https://itunes.apple.com/be/app/synmobile/id1173539248 en download de app op je gsm. Log in op je PC, ga naar gebruikersvoorkeuren – synmobile. Scan de QR code op je scherm met je gsm. Je gsm app is nu geactiveerd.

Est-il possible d’intégrer d’autres systèmes ?

Syntegro est très flexible, car il est développé sur une plateforme open source. Il est donc facile d’établir une liaison avec un progiciel ERP, Outlook, les outils de BI et d’autres logiciels. Les responsables de projet et les experts de Syntegro prennent en charge l’intégralité de l’implémentation, conformément aux demandes et aux exigences du client.

Pourquoi les clients optent-ils pour une solution en matière gestion du personnel ?

Chaque entreprise a ses propres raisons, mais les plus courantes sont:

  • Rémunération correcte : un enregistrement précis permet à l’administration salariale de calculer une rémunération correcte.
  • Vue d’ensemble : les collaborateurs peuvent facilement consulter leur planning, leur nombre d’heures de congé, leurs heures supplémentaires, etc.
  • Législation : la mise en œuvre de vos CCT et du règlement de travail de votre entreprise dans le système garantit un respect total des lois et de la réglementation.
  • Gain de temps : tirez un trait sur les feuilles de calcul Excel fastidieuses et peu pratiques, grâce à notre système complet pour le suivi des indemnités, des heures supplémentaires, etc.
Est-ce que Syntegro est un prestataire de services reconnu pour le Portefeuille PME relatif aux formations professionnelles?

Syntegro est un prestataire de services reconnu pour le Portefeuille PME (DVO.0234157) relatif aux formations professionnelles. Nos clients peuvent donc bénéficier des aides financières octroyées par le Gouvernement.

Vous êtes déjà client et vous suivez une formation supplémentaire ? Vous êtes un nouveau client et vous allez entamer une formation ? Demandez-nous comment le Portefeuille PME peut intervenir !

Une solution de workforce management peut-elle améliorer la satisfaction des collaborateurs ?

Le fonctionnement du système de Syntegro est très simple et intuitif pour vos collaborateurs. Ils peuvent ainsi entrer eux-mêmes leurs heures et jours de congés, ou même échanger un jour avec un collègue. En tant qu’employeur, vous pouvez aussi établir le planning en prenant en compte les besoins de son personnel. Tout apparaît clairement dans l’application.

Comment fonctionne la liaison avec le secrétariat social/le gestionnaire de payroll ?

Les liaisons peuvent être établies dans deux directions. Cela dépend de votre secrétariat social/gestionnaire de payroll :

  • Votre secrétariat social/gestionnaire de payroll fait office de système source pour toutes les données des collaborateurs. Elles peuvent être envoyées à Syntegro via une API.
  • En fin de période, toutes les données (heures de travail, heures supplémentaires, indemnités, etc.) sont transmises à votre secrétariat social/gestionnaire de payroll pour garantir un paiement correct.  
Comment se déroule le parcours d’implémentation?

Nous établissons un document d’analyse complet qui nous permet d’effectuer presque directement une première implémentation. Lors de la livraison, nous formons un groupe d’utilisateurs clés qui utiliseront et testeront le système. Nous procédons, si nécessaire, à toute modification utile et pouvons automatiser davantage le système. Le délai total d’exécution est, en moyenne, de 3 à 6 mois.

Ce système permet-il d’optimiser la planification du personnel ?

Le module de planification entièrement intégré vous permet de planifier tout votre personnel en fonction des différentes compétences et disponibilités. Outre les collaborateurs fixes, vous pouvez facilement planifier les intérimaires. Tirez définitivement un trait sur le sureffectif ou le sous-effectif et sur la pénurie de main-d’œuvre qualifiée.

L’enregistrement du temps s’inscrit-il dans le « nouveau travail » ?

Oui! Le télétravail est devenu la norme, ces deux dernières années, tout comme le travail flexible est désormais omniprésent. L’enregistrement du temps est généralement utilisé pour obtenir une vue d’ensemble dans des circonstances complexes et pour donner aux collaborateurs un aperçu de leurs performances. Il garantit également la transparence au niveau des heures de travail et des congés et améliore la satisfaction des collaborateurs, ce qui contribue à votre attractivité en tant qu’employeur.

Comment Syntegro se différencie-t-il des autres prestataires?
  • Syntegro dispose d’un logiciel standard, à la fois extrêmement flexible et paramétrable. Les fonctionnalités dépendent totalement des demandes et besoins de votre client.
  • L’équipe interne de développement R&D de Syntegro garantit un logiciel innovant, facile à adapter aux tendances, à la législation et aux évolutions du marché.
  • Des experts proactifs et orientés résultats accompagnent les clients de Syntegro de la vente à l’assistance.